Sie wollen Ihre Anleitungen zugänglich machen?
Die tts performance suite steht allen Beschäftigten der Universität Stuttgart offen, um ihre Dokumentationen fürs Kollegium oder Studierende zugänglich zu machen. Zudem können Sie mit der Software Unterlagen für Externe wie etwa Studieninteressierte oder Gäste erstellen.
Es gibt drei Wege, Inhalte in den Themensammlungen für den QuickAccess und WebAccess abzulegen:
- Produzieren von Dokumentationen, Anleitungen, E-Learnings, Hilfen direkt mit der tts performance suite
- Verlinken auf bestehende Dokumentationen
- Import bestehender PDFs, Präsentationen oder Einbetten von Videos
Interesse? Nehmen Sie Kontakt mit dem Team auf.
Das HelpUS-Glossar
- Creator
- Der Creator ist das browserbasierte Werkzeug, um Dokumentationen wie Schritt-für-Schritt-Aufzeichnungen oder erklärte Screenshots aufzuzeichnen.
- Digital Adoption Platform
- Digitale Lerninhalte und Dokumentationen werden manchmal englisch als „Digital Adoption“ bezeichnet. Im Kontext von HelpUS steht der Begriff synonym für die Produkte der tts performance suite.
- HelpUS
- Um das Angebot rund um die Orange mit einem verständlichen und kurzen Begriff zugänglich zu machen, hat sich das Projektteam für den Namen HelpUS entschieden. Die Abkürzung lässt sich auflösen als „Hilfen- und E-Learning-Plattform für Uni-Software“. Hinter HelpUS verbirgt sich das Support-Team und sind diese Hilfeseite sowie die Support-Mailadresse erreichbar.
- Orange
- Mit „Orange“ bezeichnen wir den QuickAccess. Die Windows-Software lässt sich durch ein Orangen-Symbol rechts in der Taskleiste öffnen.
- Performance Suite
- Die Produkte QuickAccess, WebAccess, Producer, Creator und Curator nennt der Anbieter tts performance suite. Unter diesem Namen verkaufen auch konkurrierende Anbieter die Kombination von Produktion und Zugang zu Dokumenationen und Anleitungen.
- QuickAccess
- Der QuickAccess ist eine Windows-Software, die je nach Programm-Kontext automatisch Hilfe, Anleitungen und Dokumentationen sucht. Wenn sie installiert ist, können sie alle Beschäftigte mit ihrem Uni-Account anmelden. Der QuickAccess lässt sich durch ein Orangen-Symbol in der Taskleiste aufrufen.
Für Nutzende anderer Betriebssysteme steht der WebAccess zur Verfügung
- Themen
- Alle Dokumente und Links im QuickAccess und WebAccess sind nach Themen sortiert, damit Sie sie finden können. Die Autor*innen achten darauf, dass Inhalte möglichst über alle Themen auffindbar sind, zu denen sie passen. Beispielsweise finden Sie Dokumente zu Reisekosten sowohl unter Finanzen als auch unter Arbeitsplatz.
- tts
- Der Anbieter und Dienstleister für die Software ist die tts Knowledge GmbH. Intern steht der Name „tts“ auch als Sammelbezeichnung für alle Produkte des Anbieters bei uns.
- WebAccess
- Nach Themen sortierter Zugang zu allen Anleitungen, Dokumentationen und E-Learnings, die für die Universität Stuttgart in der tts Performance Suite erstellt wurden. Der WebAccess lässt sich mit allen Webbrowsern (z. B. Edge, Chrome, Firefox) erreichen.
HelpUS-Support
Ulrich Fries
Wissenschaftsmanager
Bernd Ritzinger
M.Sc.SAP-Competence Center, Projekt ERP-Modernisierung