Das Projektteam
In diesem Projekt arbeiteten Wissenschaftler*innen des Instituts für Maschinelle Sprachverarbeitung (IMS) und Fachexpert*innen der Zentralen Verwaltung als Kernteam eng zusammen.
Seitens des IMS waren Lindsey Vanderlyn und Dirk Väth unter der Betreuung von Prof. Dr. Thang Vu an der operativen Arbeit in diesem Entwicklungsprojekt beteiligt. Sie brachten ihr Fachwissen auf dem Gebiet der maschinellen Sprachverarbeitung ein. Die beiden entwickelten das System und programmierten die gewünschten Funktionen des Chatbots. Sowohl Lindsey Vanderlyn als auch Dirk Väth forschten und promovierten im Bereich der Dialogsysteme.
Seitens der Zentralen Verwaltung waren mehrere Abteilungen am Chatbot Projekt beteiligt. Aus dem Team Reisekosten waren Nicole Fischer, Ildiko Casale und Sabrina Diebold intensiv in die Projektarbeit involviert. Sie brachten ihre inhaltliche Fachexpertise und Erfahrung rund um das Thema Dienstreisen ein. Ulrich Fries (Hochschulkommunikation) und Rainer Reichel (TIK) skizzierten die perspektivische Integration des Systems in ein geplantes Intranet an relevanten Schnittstellen. Betina Weber (Agility Lab) koordinierte das Projekt.
Die interdisziplinäre, hierarchiefreie Zusammenarbeit, im Sinne eines agilen Ansatzes, hat in diesem Projekt sehr gut funktioniert.
Betina Weber
Wer hatte welche Rolle im Projektteam?
Rolle im Projekt: Expertin für Dienstreisethemen
Im Organigramm: Mitarbeiterin des Teams Reisekostenstelle
Rolle im Projekt: Expertin für Dienstreisethemen
Im Organigramm: Mitarbeiterin des Teams Reisekostenstelle
Rolle im Projekt: Qualitätssicherung der fachlichen Inhalte
Fachlicher Hintergrund: Dipl.-Verwaltungswirtin (FH) und seit 2003 an der Universität Stuttgart in der Zentralen Verwaltung tätig, seit 2011 fachliche Leiterin der Reisekostenstelle.
Im Organigramm: Teamleiterin der Reisekostenstelle
Rolle im Projekt: Berater für Systemschnittstellen und Integration des Chatbots in das geplante Intranet
Im Organigramm: Beschäftigter der Hochschulkommunikation
Rolle im Projekt:
Projektkoordinatorin
Fachlicher Hintergrund:
- Studium Technologiemanagement an der Uni Stuttgart
- Abschluss Dipl.-Ing.
- Sechs Jahre als Wissenschaftlerin am IAT: Forschungsprojekte mit Schwerpunkt Fahrzeug- und Mobilitätskonzepte mit lokalen OEMS sowie Dozententätigkeit
Im Organigramm:
Wissenschaftsmanagerin im Agility Lab
Rolle im Projekt: Systementwicklerin
Fachlicher Hintergrund: Computerlinguistik MSc.
Im Organigramm: Wissenschaftlerin des IMS
Rolle im Projekt: Systementwickler
Fachlicher Hintergrund: Informatik MSc.
Im Organigramm: Wissenschaftler des IMS
Rolle im Projekt: Berater für Betrieb und Infrastruktur
Im Organigramm: Beschäftigter des TIK
Das Advisory Board des Projektes:
Jan Gerken
Kanzler der Universität Stuttgart und PI des Agility Labs (bis 04/2023)
Rolle im Projekt: Sponsor
„Mit dem Chatbot-Projekt erproben wir den Einsatz neuer Technologien für die Zentrale Verwaltung. Chatbots kommunizieren mit natürlicher Sprache, sind leicht bedienbar und immer erreichbar. Darum sehe ich in ihnen eine große Verbesserung sowohl für die Nutzerinnen und Nutzer als auch für unsere Mitarbeitenden in der Verwaltung.“
Prof. Dr. Thang Vu
Lehrstuhlinhaber Digitale Phonetik, Stiftungsprofessur der Carl-Zeiss-Stiftung, Institut für Maschinelle Sprachverarbeitung.
Rolle im Projekt: Berater
"Die Entwicklung eines Chatbots ist komplex aber meine Forschungsgruppe und ich haben es geschafft. Wir wollen diese tolle Entwicklung unbedingt an der Uni Stuttgart nutzbar machen - ein Chatbot von der Uni Stuttgart für die Uni Stuttgart. Das ist ein großes Ziel, das mehr als nur technische Entwicklung braucht! Deshalb bin ich froh, dass die Idee vom Kanzler unterstützt wird und wir mit tollen Leuten zusammenarbeiten können, um diese Idee zu realisieren."